НОВОСТИ

Отели Европы: ставка на внутренний туризм 

Мировая индустрия гостеприимства постепенно оживает, приходя в себя после встречи с COVID-19. Каждое государство выбирает собственный путь выхода из сложившейся ситуации.   Так, жители Испании имеют право без каких-либо ограничений перемещаться по своей стране, границы которой, кстати, открыты для граждан Евросоюза. Однако иностранцев, по сравнению с прежними годами, приезжает пока очень мало.  Местные отели пока не

Отели реагируют на распространение коронавируса

ГРЕГГ УОЛЛИС источник https://www.hotelbusiness.com/hotels-react-as-coronavirus-spreads/ ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА: эта история будет обновляться по мере появления дополнительных деталей. ОБНОВЛЕНИЕ: New World Wuhan Hotel, управляемый Rosewood Hotel Group, организованный медицинскими работниками для борьбы с коронавирусом в Китае. «Вы являетесь нашим образцом для подражания, поскольку рискуете своей жизнью, чтобы помочь другим», — сказала Соня Ченг, генеральный директор Rosewood Hotel Group.

Невозвратные тарифы и короновирус

Ну что коллеги, приходит первое осознание последствий COVID 19. Самое сложное теперь это: как поступить с «невозвратными бронированиями». Вернуть или не вернуть — вот в чем вопрос, перефразируя классика. Мы попросили авторитетных юристов, из Отельной отрасли, прокомментировать ситуацию. Информационная справка по возможности удержания платежей за отмену невозвратных броней. Со стороны Отеля предпринимаются возможные меры для

2019 Классификация гостиниц в России

В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предоставление гостиничных услуг на всей территории Российской Федерации допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице определенной категории. Классификация гостиниц осуществляется аккредитованными организациями в соответствии с Положением о классификации гостиниц, утверждённым постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2019 г. № 158 (далее
Теги:

Дисбаланс в отельной индустрии. Сегмент «три звезды»

Гостиницы категории три звезды — самые востребованные не только в Санкт-Петербурге, но и по всему миру. Это средний ценовой сегмент, но, к сожалению, далеко не всегда, по качеству предоставляемых услуг. Именно в этой детали и «кроется дьявол», если так можно выразится. К сожалению, в мире, не существует единых стандартов качества предоставляемых гостиничных услуг. Все мы

Секрет — в репутации

Гость не всегда на 100% объективен, но «всегда прав», каждый случай уникален и требует анализа, считает Андрей Ткачев. Рекордные показатели роста туристического потока прошлого года не дают основания полагать, что высокий сезон 2018 года станет для отелей Санкт-Петербурга успешным с точки зрения результатов. Есть определенные опасения, о которых журналу «Эксперт Северо-Запад» рассказал генеральный директор отеля
TOP