За несколько лет апарт-отели почти незаметно, но уверенно заняли свою нишу в российской индустрии гостеприимства. Каково реальное положение дел и что будет дальше?
Эти вопросы мы адресовали двум нашим экспертам из Санкт-Петербурга и Москвы. Услышанное помогло увидеть ситуацию под другим углом.
— Однозначной оценки ситуации в сегменте апарт-отелей сегодня нет, — говорит Светлана Сердюкова, управляющий партнер компании MEETING! (руководитель направления MEETING! EXPERTS!) — Сегодня, например, в Санкт-Петербурге по разным данным насчитывается порядка 60 объектов, которые позиционируются, как апарт-отели. И все они выбирают собственный формат и вектор развития.
Другой наш собеседник, Владимир Костромин, руководитель службы продаж апарт-отеля «Ханой-Москва» 4*, был более категоричен:
— Чтобы оценить ситуацию на рынке апарт-отелей, этот рынок должен иметь место. Я считаю, что сейчас его нет, либо он не оформился. Объясню свою мысль. Когда мы делаем срез с помощью фильтров метапоисковых систем и OTA в локации «Москва», то находим более 20 объектов с приставкой «апарт-» в диапазоне от 2 500 до 7 500 рублей за двухместный номер. Что интересно, корреляции между ростом цены и близостью к историческому центру нет, либо она неочевидна. Дальше идут нюансы: разная площадь, разный ремонт, юридические различия (найм жилья или проживание в отеле). В итоге, кто-то идёт по пути упрощения, а кто-то решает быть ближе к классическим отелям, поскольку считает, что рынок потребителей там.
Но даже, получив такой ответ, мы задали вопрос о перспективах сегмента. Не могли не задать.
— Одни специалисты говорят о перенасыщении. Они полагают, что появление новых объектов только усилит и без того существенную конкуренцию, как внутреннюю, так и внешнюю, с классическими средствами размещения. Другие уверены: апарт-отели являются соперником, прежде всего, для серого рынка арендного жилья. И мне такое мнение гораздо ближе, — констатирует Светлана Сердюкова. — Почему? Объяснение на поверхности: сегодня люди в большинстве своем не готовы ютиться в сомнительных частных комнатушках, платить агентам необоснованные комиссии, тратить время на обустройство быта и уборку. Они хотят жить в комфорте, чистоте и безопасности. Не говоря уже о том, что и с финансовой точки зрения, апартаменты обходятся нередко дешевле съемных квартир. Словом, у апарт-отелей серьезные перспективы роста. Благо, сама концепция апарт-отелей по своей природе является более гибкой. Да, из-за пандемии темпы строительства несколько замедлились, но в то же время, она дала дополнительный импульс данному направлению индустрии гостеприимства. И в Москве, и в Петербурге объекты возводятся. То же относится и к южным городам, в частности, к Сочи. Да, конкуренция ужесточится, но это неизбежно. Да, для вновь возводимых апарт-отелей нужно будет найти собственников, а потом, что не менее важно, заселить образовавшийся номерной фонд. Однако я уверена, места хватит всем. Нельзя не отметить, что особенно сложно сегодня приходится объектам, номерной фонд которых превышает 300-400 апартаментов. Сейчас рынок нуждается в небольших, качественно построенных объектах, с продуманной инфраструктурой и высоким уровнем сервиса. В любом случае, спрос есть. И он стабильный.
В свою очередь, Владимир Костромин напомнил, что спрос на ресурс определяется спросом на конечный продукт, а также отметил:
— Отрасль гостеприимства — это часть туризма, и неважно, какое из путешествий в его основе: классическое leisure, сбитое ракетой пандемии в зените моды bleisure (business+leisure) или простые деловые передвижения. Средства размещения – не последнее звено, а значит, стоит сместить акцент с далеко идущих выводов на пристальное внимание к происходящему в экономике, в принципе.
Но если допустить сослагательное наклонение, будь год обычным, я бы ответил, что путь к попаданию городских апарт-отелей в сегмент массового спроса лежит через «кристаллизацию» продукта в одной или нескольких нишах, а занял бы данный процесс порядка 5-7 лет, как это было в Юго-Восточной Азии, где сам формат невероятно популярен для любых целей поездки.
В заключение, хотели бы успокоить тех, кто видит в апарт-отелях серьезную угрозу для «традиционных» средств размещения. Наши эксперты единодушны: «классикам жанра» нечего опасаться. По крайней мере, пока. Если для собственника и управляющего МЕНЕДЖМЕНТ — не просто красивое слово, а грамотно выстроенный процесс.
Однако мы будем следить за ситуацией. И вовремя предупредим.
You must be logged in to post a comment.